一、 概述

IDC機房基礎設施管理主要是對各類基礎設施設備的巡檢、監(jiān)控、維護、操作，本體系制定了上述內容的具體方法及相關要求。本體系指定的目標是保障機房基礎設施、設備正常、安全、可持續(xù)運行，規(guī)范日常運行管理工作，對保障機房正常使用環(huán)境的設備運行進行有效監(jiān)控。本體系適用于基礎設施各相關崗位。

二、 維護職能劃分

日常巡檢工作內容應由機房值班人員負責，巡檢結束后填寫《日常巡檢記錄表》。

維護保養(yǎng)工作應由專業(yè)分包服務人員實施，維護保養(yǎng)結束后及時填寫維護保養(yǎng)記錄，并應由機房運維崗位負責人簽字確認。

原則上UPS及精密空調的維護應由設備廠商專職工程師實施。

三、 供配電系統(tǒng)

供配電系統(tǒng)是指通過電源由多種配電設備(或元件)和配電設施所組成直接向終端用戶分配電能的一個電力網絡系統(tǒng)。是對低壓配電柜、UPS系統(tǒng)等的統(tǒng)稱

3.1 日常巡檢內容

供配電系統(tǒng)日常巡檢內容包括：

(1)配電室環(huán)境溫度、潔凈度，注意有無異味、異常聲響等；

(2）查看各個開關的儀表顯示應正常；

(3)查看各開關狀態(tài)確認無誤；

(4)檢查各開關有無異常聲響、變形；

(5)用點溫儀測量開關溫度并記錄；

(6)檢查變壓器溫度、聲音、電壓、電流、風機啟動有無異常；

(7)日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況因記錄在《日常巡檢記錄表中》

3.2 巡視檢查頻次

每日一次。

3.3 維護保養(yǎng)

3.3.1 月維護

a)清潔設備表面和場所的衛(wèi)生；

b)對日常維護記錄中反映出來的主要數(shù)據(jù)的變化規(guī)律進行分析，發(fā)現(xiàn)異常要進行調整或檢修；

c)檢查轉動和震動部件，緊固其不應松動的緊固件(不包括電氣接點，電氣接點的維護、緊固應有計劃的停電進行)

d)由分包服務責任人按規(guī)定填寫《供配電系統(tǒng)維護記錄表》。

3.3.2 季維護

供電系統(tǒng)季維護屬于部分檢修性維護，應根據(jù)具體情況對相關設備停電后進行。

a)完成設備的月維護工作。

b)針對日巡視及月巡視相關記錄對負荷量較大及負荷變化較大的線路及開關接線處進行檢查，對松動部件進行緊固。緊固工作應停電進行，停電前注意確認，以防誤操作。

c)對配電柜進行全面除塵，除塵應使用專用工具，并且工作人員不可踩踏配電箱柜。

d) 分包服務負責人按規(guī)定填寫《供配電系統(tǒng)維護記錄表》。

3.3.3 年維護

年維護屬于預防性維護，應停電進行。

a)完成設備的季度維護工作。

b)清掃變配電設備內外衛(wèi)生。

c)檢查電器元件的操作機構是否靈活，不應有卡澀或操作力過大現(xiàn)象。

d)檢查主要電器的主輔觸頭的通斷是否可靠。

e)檢查各母線的連接、絕緣支撐件、安裝件、其它附件安裝是否牢固可靠。

f)由分包服務責任人按規(guī)定填寫《供配電系統(tǒng)維護記錄表》。

3.3 巡視檢查注意事項

(1)巡檢時必須嚴格遵守各項安全運行工作制度。

(2)巡檢時應禁止帶手表、手鏈等金屬物件。

(3)巡檢時應攜帶對講設備以保持通訊暢通。

(4)巡檢應二人進行，巡檢完成后應向機房運維崗位負責人匯報巡檢情況。

(5)巡檢時必須嚴格執(zhí)門禁管理方面的規(guī)定，只在授權區(qū)域內進行巡檢。

(6)在巡檢中發(fā)現(xiàn)設施或設備工作異常時，應立即向機房運維崗位負責人匯報并按照機房運維崗位負責人的安排進行處理，協(xié)助機房運維崗位負責人或相關人員填寫相關報告。

四、 UPS系統(tǒng)

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意為“不間斷供電電源’’，是一種含有儲能裝置(常見的是蓄電池)，以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的交流供電設備。

4.1 UPS的日常巡檢

(1)檢查衛(wèi)生環(huán)境、溫濕度狀況；

(2)檢查UPS運行狀態(tài)，記錄各種運行數(shù)據(jù)，包括電壓、電流、頻率、功率、帶載率等；

(3)觀察UPS風扇有無異響，運行是否正常；

(4)觀察UPS主機內部有無異響、震動；

(5)觀察UPS輸入、輸出柜各進出線開關狀態(tài)(檢查項同普通開關柜)；

(6)觀察電池外觀有無明顯鼓脹、滲液或開裂；

(7)日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況因記錄在《日常巡檢記錄表中》；

4.2 巡檢頻次

每日一次。

4.3 UPS設備維護保養(yǎng)

4.3.1 月維護

a)除進行日常檢查之外，還應檢查UPS通風風扇是否完好，風扇電機無卡死、抱軸情況，風扇扇葉完好無損。

b)風扇濾網干凈，無灰塵堆積，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換。

c)記錄UPS電壓、電流、負載率相關參數(shù)。

d)檢查UPS報警情況，將UPS報警記錄統(tǒng)計分析，判斷UPS本身是否存在問題。

e)測量并記錄電池組內阻、靜態(tài)電壓。

f)分包服務負責人填寫《UPS系統(tǒng)維護記錄》。

4.3.2 季度維護(主要進行放電測試)

a)除進行月維護的項目外，還應對UPS的電池進行放電。

b)電池組應放電至額定容量的60~70%，并記錄放電后再次充滿時的后備時間。

c)不可同時對相同負荷的兩路UPS進行放電，且放電測試間隔應大于48小時。

d) 分包服務負責人填寫《UPS系統(tǒng)維護記錄》。

4.3.3 半年維護

a)除進行季度檢查的項目外，還應對UPS設備進行整體除塵。

b)除塵應使用真空式吹風機，不能使用濕抹布。

c) 分包服務負責人填寫《UPS系統(tǒng)維護記錄》。

4.3.4 年檢維護(主要進行電氣部件緊固操作)

a)除進行UPS半年檢的項目之外，還應對整體UPS設備進行緊固操作。

b)聯(lián)系UPS廠家對UPS的內部參數(shù)進行校對，對內部器件進行檢查測試。

c)年檢操作必須關機進行，關機后應對UPS內部進行放電操作。

d)由于旁路仍有部分帶電，應對帶電部分作出明顯標記，以警示維護人員。

e)分包服務負責人填寫《UPS系統(tǒng)維護記錄》。

五、 精密空調系統(tǒng)

機房精密空調是針對現(xiàn)代電子設備機房設計的專用空調，它的工作精度和可靠性較高。

5.1 日常巡檢內容

(1)記錄設備機房內的回風溫、濕度；

(2)查看空調機有無異響；

(3)制冷劑充注量是否合適(可以通過觀察視液鏡中的液體，無氣泡或有少許氣泡為充注量合適)；

(4)日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況因記錄在《日常巡檢記錄表》。

5.2 日常巡檢頻次

每日一次。

5.3 維護保養(yǎng)

5.3.1 季度維護

季度維護必須在停機狀態(tài)下進行。

a)進行日常維護的所有維護項目。

b)清洗加濕器。

c)擦拭機組外殼。(不要用強腐蝕物或強化學物質，可用干凈的紗布沾上中性洗滌劑擦拭)

d)檢查室外風機有無抱死，破損，運轉情況是否正常，并清除積灰 (夏季每月1次，每周檢查)。

e)更換空氣過濾網 (空氣過濾網不要等到報警后再更換，應根據(jù)機房中空氣質量狀況定期進行更換)。

f)對制冷管路上各接口進行檢查，觀察是否有油跡，螺紋接口如果有油跡可用板手進行緊固。

g)檢查壓縮機高低壓參數(shù)，根據(jù)檢查情況補充或釋放制冷劑。

h)當有備用電源時，在使用前要檢查電源相序是否與市電一致。

i)由設備廠商專業(yè)工程師進行空調全面健康檢查，并提交檢查報告。

j)分包服務責任人按規(guī)定填寫《精密空調維護記錄表》。

5.3.2 半年維護(春秋季換季維護)。

a)進行季度維護的所有維護項目。

b)對所有的電器接線端子進行檢查，不應有松動。

c)檢查高壓控制器、高壓壓力開關的動作是否良好。

d)對空調機運行參數(shù)進行換季調整。

e)由分包服務責任人按規(guī)定填寫《精密空調維護記錄表》。

六、 新風系統(tǒng)

所謂新風就是指新鮮空氣，而新風系統(tǒng)就是在不開窗的前提下，通過物理原理，引入室外新鮮空氣，排出室內的渾濁空氣，使室外和室內的空氣進行充分交換，確保室內有充足新鮮空氣的一種循環(huán)系統(tǒng)。新風系統(tǒng)在計算機房的主要作用是保證機房內正壓，即機房內的大氣壓力略高于機房外。

6.1 巡檢內容

機房新風機日常巡視內容包括：

(1)記錄新風機開關機時間；

(2)觀察新風機運行情況是否正常，有無異響；

(3)記錄新風機送風溫濕度。

(4)日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況應記錄在《日常巡檢記錄表》；

6.2 巡檢頻次

每周一次。

6.3 維護保養(yǎng)

新風機組的維護保養(yǎng)類同于精密空調保養(yǎng)。

七、 應急發(fā)電系統(tǒng)

應急發(fā)電系統(tǒng)是指在市政供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法保證設備正常工作的情況下，有末端用電單位通過發(fā)電機發(fā)電而保證設備用電的系統(tǒng)。通常由柴油發(fā)電機、并機配電柜、供油設備和油庫等部分組成。

7.1 巡檢內容

日常巡檢內容包括：

(1)檢查整機外觀有無異常；

(2)檢查冷卻液位和預熱裝置工作狀態(tài)；

(3)檢查燃油位，日用油箱油面高度應在滿位；補油裝置是否正常；輸油管路有無滲漏；檢查各環(huán)節(jié)閘閥狀態(tài)，應無關閉現(xiàn)象；

(4)檢查空氣濾清器阻塞情況，空氣濾清器的進氣阻力指示器如顯出紅色則需要更換空氣濾清器；

(5)檢查發(fā)電機機體有無冷卻液、潤滑油、燃油泄漏；

(6)檢查電池極柱氧化腐蝕情況，電池連線接頭有無松動；機組電瓶閘刀左右兩邊應保持在直通位置；

(7)日常巡檢工作由（大樓配電室）值班人員進行，巡檢狀況記錄在《日常巡檢記錄表》；

7.2 巡檢頻次

不工作狀態(tài)下：每日一次。

工作時：7*2 4小時值守。

7.3 應急發(fā)電設備維護保養(yǎng)

7.3.1 月保養(yǎng)(空載啟動)

每次啟動前的保養(yǎng)

a)清潔機組表面。

b)檢查水箱冷卻液面；液面應盡可能接近填口蓋焊接面下5cm處，不要超出。

c)檢查水箱散熱器芯和中間冷卻器的外部，不允許有異物擋住。

d)檢查空氣濾清器堵塞情況；如果堵塞指示器處于紅區(qū)，機組停機后，應馬上更換濾清器。更換下的空氣濾清器不允許重復使用。

e)檢查柴油機潤滑油油面，確保潤滑油液面在油尺刻度之最大值和最小值之間。

f)檢查控制系統(tǒng)的電氣連線是否有松動。

每次運行結束后的保養(yǎng)

a)著重檢查并擰緊各旋轉部件螺栓，特別是噴油泵、水泵、皮帶輪、風扇等連接螺栓，同時緊固地腳螺栓。

b)檢查是否有三漏（油、水、氣）現(xiàn)象，必要時清理。

c)排除在運轉中所發(fā)現(xiàn)的簡易故障及不正常現(xiàn)象。

d)清理空氣濾清器濾芯上的塵土。

e)檢查潤滑油液面和噴油泵的油面，必要時添加品質可滿足技術要求的潤滑油。

f)檢查水箱冷卻水液面，必要時添加軟純凈水。

g)檢查控制系統(tǒng)的電氣連線是否有松動。

h)清潔機組表面。

i)排放燃油箱的殘水。

j)排放燃油濾清器的殘水。 ‘

k)檢查油底殼是否混入水分和燃油。

l)由工作責任人按規(guī)定填寫《柴油發(fā)電機組維護記錄》。

7.3.2 季度保養(yǎng)

a)進行月保養(yǎng)的所有保養(yǎng)項目。

b)檢查是否需更換潤滑油。

c)檢查是否需更換潤滑油濾清器。

d)檢查調整風機及充電發(fā)電機皮帶張緊力。 ‘

e)清掃散熱器芯。

f)清掃或更換空氣濾清器濾芯。

g)由工作責任人按規(guī)定填寫《柴油發(fā)電機組維護記錄》。

7.3.3 半年保養(yǎng)

a)進行季度保養(yǎng)的所有保養(yǎng)項目。

b)空氣進氣管路檢查，有無異常。

c)檢查機體有無泄漏情況。

d)更換潤滑油。

e)更換潤滑油濾清器。

f)進行并網帶載試驗。

g)由工作責任人按規(guī)定填寫《柴油發(fā)電機組維護記錄》。

7.3.4 年度保養(yǎng)

a)進行半年保養(yǎng)的所有保養(yǎng)項目。

b)檢查并更換燃油濾清器。

c)檢查進出油管有否泄漏。

d)檢查并擰緊發(fā)動機的各部分螺栓、螺帽。

e)檢查空氣軟管及其接口處是否漏氣。

f)更換油水分離器濾芯。

g)排氣系統(tǒng)檢查，檢查溢流孔。

h)冷卻水位和水質檢查。

i)檢查水箱散熱器芯，有無堵塞。

j)由工作責任人按規(guī)定填寫《柴油發(fā)電機組維護記錄》。

7.3.5 每二年保養(yǎng)

a)進行年保養(yǎng)的所有保養(yǎng)項目。

b)清潔冷卻系統(tǒng)、更換冷卻液。

c)檢查噴油嘴，必要時更換。

d)檢查渦輪增壓器綜合狀態(tài)。

e)檢查交流發(fā)電機。

f)檢查啟動器。

g)檢查旋轉二極管狀態(tài)。

h)檢查控制屏儀表、電氣連線。

i)檢查發(fā)動機及其底腳螺栓緊固狀況。

j)由工作責任人按規(guī)定填寫《柴油發(fā)電機組維護記錄》。

八、 安防系統(tǒng)

安防系統(tǒng)是以維護公共安全，保護生命和財產安全為目的，運用安全防范集成設備群所構成的包括入侵報警系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，出入口控制系統(tǒng)，安全檢查等系統(tǒng)。

8.1 巡視檢查內容

(1)紅外報警入侵系統(tǒng)要通過人為觸發(fā)報警，查看報警主機及視頻采集。

(2)雙鑒探測器要通過人為觸發(fā)報警，查看報警主機。

(3)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可在中控室檢查全部視頻圖像，數(shù)字硬盤錄像機視頻錄制情況，查看是否有黑屏，無圖像，監(jiān)控位置不準確，數(shù)據(jù)丟包，功能不全等問題。查看監(jiān)控中是否有異常情況。

(4)門禁系統(tǒng)要查看是否有報警，未鎖閉等非正常情況。

8.2 巡視檢查頻次

每周一次。

8.3 保養(yǎng)維護

8.3.1 月維護

a)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的月檢，可在中控室檢查全部視頻圖像，數(shù)字硬盤錄像機視頻錄制情況，查看是否有黑屏，無圖像，監(jiān)控位置不準確，功能不全等問題。查看監(jiān)控中是否有異常情況。

b)門禁系統(tǒng)月巡查時，需整體全部查看是否有報警，未鎖閉，門禁讀卡器，門鎖，門控系統(tǒng)報警記錄等非正常情況。

c)硬盤錄像機，服務器系統(tǒng)每月定期維護一次，查看其電風扇有無故障，是否會影響排熱，以免導致硬盤錄像機工作不正常。

d)由安保相關責任人按規(guī)定填寫《監(jiān)控系統(tǒng)維護記錄》。

8.3.2 季度維護

a)每季度一次對紅外入侵、雙鑒、傳感器等設備的除塵、清理，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用酒精棉將鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。

b)對視頻監(jiān)控．門禁系統(tǒng)的傳輸線路質量進行檢查，處理故障隱患。

c)對易吸塵部份每季度定期清理一次，會有灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。

d)由安保相關責任人按規(guī)定填寫《監(jiān)控系統(tǒng)維護記錄》。

九、 消防滅火系統(tǒng)

火災自動報警系統(tǒng)是由觸發(fā)器件、火災報警裝置、火災警報裝置以及具有其它輔助功能的裝置組成的火災報警系統(tǒng)。一般火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、防火門等相關設備聯(lián)動，自動或手動發(fā)出指令、啟動相應的裝置。

9.1 巡視檢查內容

9.1.1 消防滅火系統(tǒng)

(1)氣體滅火系統(tǒng)需要進行每日巡查，查看是否有火災報警、設備故障報警、未處理事件等非正常情況。

(2)消防設施需要進行每日巡查。

9.1.2 安全疏散設施

(1)檢查時應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道除擺放雜物。

(2)檢查消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

(3)應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風機等設施處于正常狀態(tài)。

(4)檢查推杠鎖使用是否正常。

9.1.3 消防器材

(1)煙、溫感報警檢查，查看是否有報警、設備故障報警、未處理事項等非正常情況。

(2)滅火器，消防箱，防火栓，手動報警器，玻璃破碎檢查，應保持設施的完整性，查看是否處于正常工作狀態(tài)。

9.2 巡視檢查頻次

每日一次。

日常巡檢工作由值班人員進行，巡檢狀況記錄在《日常巡檢記錄表》。

9.3 保養(yǎng)維護

9.3.1 月維護

a)觸發(fā)自檢鍵，進行功能自檢。

b)消防主機需切斷主電源，查看備用直流電源自動投入和主、備電源的狀態(tài)顯示情況。

c)每月檢查電壓、電流表的指示是否正常。

d)每月應查看應急照明外觀是否有損壞、電源插頭是否插在電源插座上、燈管是否工作正常。

e)每月查看防火門外觀、關閉效果，雙扇門的關閉順序。

f)由分包服務責任人按規(guī)定填寫《消防系統(tǒng)維護記錄》。

9.3.2 季度維護

a)每季度應對所有的火災探測器采用抽測的方式進行測試。

b)每季度對報警閥應進行開閥試驗，觀察閥門開啟和密封性，以及報警閥各部件的工作狀態(tài)是否正常。檢查系統(tǒng)的壓力開關報警功能是否正常。

c)每季度對應急照明進行一次功能性測試，切斷正常供電電源。

d)每季度對疏散指示標志進行一次功能性測試。

e)每季度對于疏散通道上設有出入口控制系統(tǒng)的防火門，自動或遠端手動輸出控制信號，查看出入口控制系統(tǒng)情況及反饋信號。

f)由分包服務責任人按規(guī)定填寫《消防系統(tǒng)維護記錄》。

9.3.3 半年維護

1)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。查看是否有異常情況。

2)每半年進行一次消防演習,查看是否有異常情況。

9.3.4 年維護

1)滅火器年檢，查看是否有異常情況。

2)在一年內通過定期，分區(qū)域性測試將所有火災探測器測試一遍。并核對火災探測器的地址是否正確。